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                    反擊裝修公司,業主如何能在合同上占上風

                    2008/10/31 11:53:22   裝修公司  來源:www.www.glastonburyfilm.com 已訪問:2227 次
                     

                            有多少人想成為一名成功的歌手,就有多少人對裝修抱著堅定的理想,這個數量有過之而無不及。作為一個新人,即使你和一個大的經紀公司簽約也不要過早竊喜,因為大公司雖然有保障,但也有不少細節讓人遺憾,免得耽誤自己的大好時光。做裝修,更是如此。

                            從輿論上,我們應該支持那些不貪圖便宜,選擇正規公司的歌手和業主們,尤其對于裝修來說,能夠抵制低價誘惑,選擇有保障的服務更是一種成熟的消費體現。但是正規公司偶爾也會有讓你“失望”的舉動,所以要學會分辨和避險才是最重要的。無論是璀璨星途還是幸福的家居夢,都要時刻保持頭腦清醒。

                            正規的裝修公司往往也存在一些服務上的漏洞,夸大的宣傳也是造成消費者投訴的主要原因之一

                            簽訂裝修合同時,問清所有的優惠細節,是避免日后產生糾紛的關鍵。裝修公司,北京裝修公司,www.www.glastonburyfilm.com

                            險情1 先交錢再包裝

                            某公司的一位預備男歌手向某名人經紀公司交了100多萬,可經紀公司并沒有履行當初包裝的承諾,最后預備男歌手把他們告上了法庭。

                            做裝修也是如此,尤其是和正規的裝修公司簽約,只要簽了合同就得交上一大半的合同款。雖然家裝界的正規公司很少出現不干活的狀況,但是對于準裝修人來說,預付裝修款項這種單一的付費方式還是讓人有點擔心。

                            避險招數 口頭無效,合同明示

                            與裝飾公司簽單后,設計師基本不去工地,完全取決于包工頭和工人的素質,如果裝飾公司管理稍有薄弱,就容易出現問題。簽單前,設計師的主要職責是為業主進行室內設計,一旦業主與裝飾公司簽單,也就意味著設計師主要任務的完成;開工后,設計師的主要職責是檢查設計的施工進度和裝飾效果,設計師基本上就不會去工地了。切莫聽信設計師的種種口頭承諾,如果需要設計師或裝飾公司做出某種承諾,一定要寫在合同的補充條款里。

                            險情2 宣傳夸大其詞

                            炒作是娛樂界的強項,要想成為一個引人注目的歌手,除了有作品,還要有緋聞。

                            裝修界近兩年也呈現出強烈的炒作趨勢。北京陳小姐就是因為受了某名牌公司打折直降的海報的誘惑,簽了單才發現打折是在減少項目的基礎上進行的,但是在宣傳的時候可沒提,讓陳小姐對正規公司的炒作甚是失望。

                            避險招數 當面對質,對簿公堂

                            當消費者發現裝飾公司的促銷宣傳與實際情況有出入時,可以要求裝飾公司糾正錯誤做法或直接提起訴訟,因為裝飾公司有告知義務。

                            險情3 小人物備受冷落

                            你要是小人物,恐怕經紀公司也不包裝你。所以您家要就是修修這修修那,這種沒有潛力的苗子恐怕就不培養您了。趙女士家里就是這么一個情況,只是想簡單裝修一下,可是到了裝飾公司就覺得不好意思,人家設計師也不容易,小人物只好作罷。

                            避險招數 委托別家來幫忙

                            小工程一般是指單一施工項目,如:只刷乳膠漆或貼瓷磚等,不做其他施工項目。

                            某些大、中型裝飾公司不承接此類工程的原因是:工程量小,各種成本隨之增高,肯定賠錢。

                            可以委托材料銷售商提供施工服務或提供幫助,或者主動向裝飾公司提出可提高施工項目單價。

                            險情4 自己人做監督

                            很多名人都是自己的親戚做經紀人的,這樣做起來放心。家裝界也這樣,裝修公司就有自己的監理,不用再去找監理公司。但是效果還是有差距的,畢竟裝修公司的監理和裝修公司是一個部分的,有著濃厚的“階級感情”。而且一個監理要同時看十幾個工地,難免有人家照應不到的地方。

                            避險招數 專業機構來把關

                            如果消費者準備聘請專業監理公司為自己的家裝工程實施監理工作,可以在與裝飾公司簽訂的《施工合同》中甲方代表一欄填寫上專業監理公司的名稱,這樣,專業監理公司的監理就能夠名正言順地開展工作了。

                            假如裝飾公司不配合專業監理公司的監理工作,就等于直接跟甲方對抗,裝飾公司是不會做這種傻事的。

                            險情5 變更操作夢想落空

                            對于歌手來說,其定位是最關鍵的。裝修也差不多,量身定做的方案,漂亮的效果圖,就等著工人給實現了。

                            可是裝修也有自己的特點,這效果圖不一定就是實際比例,這方案有可能到了家里卻實現不了,所以方案不合理導致的變更,不僅讓非專業人士頭疼,而且價格方面的情況就更是悉聽尊便了。

                            避險招數 專家把關,留下證據

                            設計變更時,必須有設計師、工程監理、工長、業主共同到現場參加討論并簽字確認,方可變更。變更要有正規的文字記載,要求他們寫清變更項目和材料,越細致越好,這樣可以留下文字證據。還有一種比較好的辦法就是在簽訂合同之前,請專家看一遍裝修的方案,這樣在前期就可以避開不合理的設計。

                            支招高手:劉增輝 家庭裝修咨詢公司

                            實戰演習

                            換料隨意加價

                            2005年3月時代芳群小區袁先生找了某裝飾公司進行裝修,業主要求將原合同規定的821泥子換成墻襯,工長就按每平米加7元收取費用,袁先生家墻面面積共計260平米,共增1820元,實際上經核算業主只需增加(12袋×25元)300元。

                            對策:實際上,這種算法是不合理的,經過專業人士考核,要求按照每袋泥子的價差加價,僅此一項就節省1520元的裝修費。

                            顛倒工序造成質量問題

                            2005年4月民岳家園小區馬女士家居裝修請了某裝飾公司,在廚衛間尚未貼墻磚的情況下,先做了吊頂,結果后來貼磚時,不僅施工不方便而且造成扣板與墻磚間隙過大,業主與施工隊矛盾糾紛。

                            對策:百萬家園監理公司提醒家裝業主和施工人員,裝修要講科學,合理安排工序,不得顛倒程序,胡干蠻干。

                            木器活過多造價漲

                            太陽園家裝業主孫女士找了某裝修公司施工,孫女士的報價一經審核,木器制作一項近六萬元。

                            對策:如果找專業木器制作廠家同樣材質價格降低40%,而且制作工藝全部為機器流水線制作質量還好,還省了兩萬多元。

                            審驗材料暗藏玄機

                            天通苑業主張老師在某材料市場買回1.84萬元的墻地磚,請專業人士現場驗材料發現:材質不對,說是優等磚,實際是二等磚;磚表面有劃痕,而且數量很大,故此拒絕收貨。

                            對策:因瓷磚質量存在問題,材料商無話可說,只好換材料,經重驗符合約定后再支付材料款,業主免受近萬元的損失。

                            電路繞線巧賺業主錢

                            萬泉新新家園的閆女士,找了北京知名的裝飾公司裝修,電工在電路改造時隨意走線,故意繞線,想巧掙業主的錢。

                            對策:專業人士對現場驗收時發現有繞線和重復算線問題,進行及時糾正,減掉繞線96米,為業主節省了電路改造費用。

                            專業提醒

                            和正規公司簽約也要有理有據

                            王前虎 中國消費者協會投訴與法律事務部

                            據不完全統計,北京注冊的裝修公司不少于6000家,北京裝飾協會的會員有兩三百家,真正的會員單位只占不到十分之一,所以在正規的裝修公司當中出現良莠不齊的現象也就不足為奇了。

                            大公司注重信譽有保障

                            但是從2004年家裝投訴的數字來看,正規的大企業在出現質量問題的時候解決起來還是比較及時和到位的。據統計,2004年北京建筑裝飾協會家裝委員會共接待消費者投訴193起,質量投訴141起,占投訴比例的73%,經濟投訴32起,占投訴比例的16%,服務投訴20起,占投訴比例的10%,會員單位解決投訴達到98%.大公司由于注重自己的信譽還是有保障的,出現問題協會和消協都能夠幫助消費者解決。

                            圖實惠還得探聽虛實

                            目前很多裝修公司都推出了自己的優惠活動來打動消費者,但是也出現了商家宣傳與消費者理解歧義的現象。

                            《合同法》規定,當同一問題理解和說法不同的時候,按照不利于合同提供方支持的方式理解。家裝合同基本上是全市統一,由裝飾公司提供,發生歧義還是要尊重消費者的意見,所以一定程度上保護了消費者的利益。一旦出現這種狀況,消費者也可以聯合10位消費者,對海報的促銷活動發表見解,按照消費者大多數認為的方式去判斷。

                            但是為了避免這種情況,消費者在和正規的裝修公司簽約時也要注意的問題就是要把所有商家承諾的優惠方式弄清楚,到底提供哪些服務和材料,材料要注明數量和型號,以免出現分歧的時候消費者處于被動局面。

                            宣傳品自然讓人眼花繚亂,在這里也提醒消費者,和正規的裝修公司簽約會有一定保障,但是也不能掉以輕心,因為正規的公司也有管理良莠不齊的現象,還是要盡量有理有據,才能得到法律的保護。

                            記者手記

                            選正規公司也得留個心眼

                            整頓裝修游擊隊的問題已經說了不止一年了,而在2005年,游擊隊不僅沒有被逐出城市,反而生意越來越紅火,這其中有很多我們不了解的復雜原因,但是大的裝修公司是不是也能從中借鑒點經驗?

                            如果大的裝修公司也出現誤導消費者、質量不過關的問題,就是維修再及時,承擔法律責任,這罪不是還得消費者自己受嗎?花高價錢卻享受不到高質量的服務,才是最讓人失望的。

                            隨著消費水平的提高,越來越多的人選擇正規有保障的公司是大趨勢,畢竟心里買個踏實,但是在目前的環境下,選擇正規公司也要多留個心眼,總歸是不會錯的。

                             怎樣通過理性消費,降低裝修風險(演講稿)

                     

                     

                     

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