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                    業主與裝修公司鬧矛盾 交上設計費拿不到設計圖紙 

                    2011/9/30 10:29:32    來源:水母網 已訪問:3905 次
                     
                           水母網2月18日訊(YMG記者 徐睿)裝修是大事。如果裝潢公司活沒干好,消費者當然有權再找別家?墒,作為消費者,可不可以索要設計圖紙呢?17日上午,蓬萊消費者傅先生撥打96110,反映他最近遇到的一件跟設計圖紙有關的糾紛。雇主終止合同,裝潢公司不給設計圖紙。

                        今年春節前夕,傅先生買了一套二手房,準備趕緊裝修一下,春節過后就搬進去。在朋友介紹下,傅先生找到一家裝潢公司,雙方一拍即合。簽完合同,傅先生先支付了300元的測量費和700元設計費,其他費用雙方約定好等完工后再付?墒菦]想到,沒過幾天傅先生和裝潢公司就鬧起了矛盾,爭論的焦點在于裝修費用能不能再便宜點?裝潢用料可不可以臨時改變?最后傅先生一生氣,說:“我找別的公司裝修!”

                        吵歸吵,鬧歸鬧,傅先生對裝潢公司的設計方案還是比較滿意的。他考慮著,能否把設計圖紙要過來,再找別的裝潢公司也好做個參考?墒撬氲煤唵,卻碰了一鼻子灰。裝潢公司說:“咱們要按合同辦事,合同上寫沒寫你可以要回圖紙?沒寫吧,不好意思!

                        傅先生郁悶了。難道自己那700元設計費就白花了?雙方幾番交涉始終沒結果。

                        消協介入調解,消費者拿到圖紙

                        幾天前,傅先生忍無可忍了,把這家裝潢公司投訴至消費者協會,總算是得償所愿。

                        接到傅先生的投訴后,消協立即派出工作人員對雙方進行調查,證實了傅先生反映的情況完全屬實,隨后約請雙方進行調解。

                        “這起糾紛要一分為二來看!睙熍_市消費者協會工作人員認為,首先,傅先生作為消費者,他違反了與裝潢公司之間的約定,因為是他單方面要求終止合同。然而,這并不可以成為裝潢公司拒絕提供圖紙的理由。

                        在傅先生與裝潢公司簽訂的這份合同里,雖然沒寫“不裝修也可以給設計圖紙”,但同樣沒有“不裝修就不給設計圖紙”這一條款。因此,消協認為,傅先生既然為裝修設計支付了相應的費用,就應該得到最終的設計圖紙。當然,傅先生本人也存在違約行為,裝潢公司可以按照合同約定追究傅先生的違約責任,但不能以此為由拒絕提供設計圖紙。經過調解,裝潢公司最終同意將設計圖紙提供給傅先生。

                        提醒:裝修相關問題盡量寫進合同中

                        據市消協統計,2010年全市各級消協組織共受理房屋及裝修建材類投訴149件,同比增長了53%。

                        市消協秘書長王光輝介紹,消費者的投訴主要集中在房屋質量不合格,如墻體裂縫、墻皮脫落、廚房衛生間滲漏等;開發商不履行合同,如延期交房、拒付違約金等方面。

                        消協提醒市民,在裝修時一定要有主見,使用什么材料、價格多少,自己要心中有數,要全程跟蹤測量房屋材料的進程。最為重要的是,針對家裝公司確認下來的預算都要明確寫到合同里。

                     

                     

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