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                    監理公司老總抖摟家裝黑幕,那叫一個亂 

                    2008/9/9 14:02:36   www.www.glastonburyfilm.com  來源: 已訪問:2728 次
                     

                            亂、低、騙、劣、磨、逃、推、松,這幾個字,把目前家裝行業實施的黑暗欺詐手段抖摟得干干凈凈。 

                         買房的人多了,自然裝修的人也就多了。目前中國家裝市場正以20%的速度增長,2004年全國家裝市場的規模超過5000億元。在北京,十幾家家裝公司公開揭底:家庭裝修利潤率高達30%左右。

                      3月9日,面對記者采訪,多年來從事家裝監理工作的百萬家園監理公司老總許國忠,聊起家裝中的騙局和陷阱,說“概括起來就是,市場是一個‘亂’字,從業人員素質是一個‘低’字,簽訂裝修合同是一個‘騙’字,施工中材料是一個‘劣’字,執行價格是一個‘虛’字,施工進程是一個‘磨’字,款項預付是一個‘逃’字,售后服務是一個‘推’字,家裝監管是一個‘松’字!边@幾個字,把目前家裝行業實施的黑暗欺詐手段抖摟得干干凈凈。

                      市場那叫一個亂

                      北京市朝陽區的孫先生于2004年11月30日與一家裝飾工程公司簽訂了裝修合同,簽的是70天完工,可是直到現在仍然沒有入住新房。裝修公司制作的門窗全部變形、開裂,所有的踢腳線接縫處全部開裂外凸,墻面凹凸不平,衛生間浴缸已經下沉,浴缸落水接頭處漏水嚴重……在孫先生的催促下,裝修公司多次進行修補,問題依舊。幾個月過去了,花費了17萬元裝修費,結果弄得筋疲力盡,飽受了裝修的“磨難”。

                      許國忠告訴記者,家居裝修合同不規范,裝修單位不按合同約定的做法去裝修,使用非合同規定的裝飾材料,施工中無故停工,未在約定時間內完工等;裝修工程偷工減料,粗制濫造,施工質量低劣;管線掩埋不按行業標準施工,安全隱患多;裝修破壞了房屋主體結構及承重結構;假冒偽劣建材多,甲醛等有害物質嚴重超標等,家裝已經到了令人發指的亂套狀況。

                      從業人員素質低

                      “昨天還在田間耕地,進城轉眼間成了裝修技術工人,因此,有什么樣的家裝隊伍,就出現什么樣的裝修質量!痹S國忠談到這里有些憂心忡忡。據他介紹家裝從業人員中,90%以上上崗前沒經過崗前培訓,有的不知木地板為何物的工人,鋪起了木地板,分不清油漆種類的工人,干起了油漆工……他曾經見到一位消費者,妻子懷孕又逢喬遷之喜,本應該是喜上加喜的事情,做夢也沒有想到,自從搬進那個新家起,就沒有消停過。先是臥室的木地板翹起,接著60多平方米的木地板陸續瓦變起鼓;后來,就有兩條地板竟然崩開,從南墻一直貫穿到北墻,地面上的物品當時都被掀翻了。經過詢問才弄明白,原來家裝施工人員缺乏起碼的鋪裝知識,是導致造成這次事故的主要原因。還有一位李先生要完成一套40萬元的三居室裝修,開工時就支付了60%的工費作為材料費。在裝修過程中他發現,裝修公司不但偷工減料,工人的技術水平也很低。與李先生簽約的裝修公司將工程轉包給了外縣一包工頭,幾個工人是包工頭從街上雇來的。

                      在北京市清河鎮小營集貿市場北門外,就常年聚集著一群裝修工人,他們竟然成了周邊十幾個公司里裝飾裝修的主力軍。

                      家裝合同騙你沒商量

                      一位消費者在2004年6月份進行裝修,簽訂合同時有這么一項條款:對施工項目提出更改或撤消,視為部分違約,須向家裝公司支付減項金額20%的違約金。他當時對此提出疑問,裝修公司工作人員表示,“這是例行公事,放心簽吧”。而在實際裝修過程中,業主感到原設計中有不合理之處,要求將衣柜從南墻移到北墻,書架從東邊移到西邊。本來是很簡單的改動,但家裝公司要收取近千元的減項費。還有一位消費者說:“我家的住宅是一套96平方米的兩居室,和裝修公司簽合同約定的裝修價格是6萬元。但裝修公司沒有統一配送環保材料,工藝水平也一般,到了中期驗收交款時,項目沒有增加費用卻比合同多出了3萬元。工廠說是設計師當初把尺寸算錯了,而合同上有‘按實際發生計算’的條款,如果我不給錢,工地就停工!

                      據記者了解,還有相當數量的消費者在進行居室裝修時,沒有與裝修公司簽訂合同,出現問題后,往往是裝修公司說怎樣就怎樣,消費者只能任其擺布。這些陷阱主要有混淆材料,籠統報價;條款不實,利己解釋;少報工程量,讓你空歡喜;偷換材料,賺取差價;相同材料,質量懸殊;混淆概念,多算費用。

                      家裝材料難防偽劣

                      新房子裝修一年了,認定裝修上當受騙的張先生,在接受采訪時很氣憤:“裝修完的房子是很漂亮,但漂亮的代價太大了,裝修完工都快兩個月了,還不敢進家門,只要在新房子里呆上十幾分鐘,立即感到惡心頭疼!

                      北京市質監局曾對北京市場上銷售的河北產大芯板做過一次專項質量抽查,結果發現河北生產的大芯板多存在有害物質釋放量超標的問題。但是這些不合格產品為什么還能進入北京市場?除了價格低廉外,還有一個非常重要的原因,就是由于現在裝修市場非;靵y,裝修公司甚至包工頭能直接與生產廠家建立聯系,不少廠家的產品可以直接從工廠到包工頭手中,不經過市場銷售,從而逃避了很多監管環節。

                      家裝進程磨煩你

                      同期買的房子進行裝修,鄰居已入住兩個多月了,張女士家的新房在裝修3個月又停工40余天后,再次開工了。張女士為此很感慨:“幸好有消費者協會和裝修協會給我做主,否則,這場馬拉松式的裝修還不知道什么時候能結束呢!”張女士要求對方承諾最后完工日期并賠償損失,家裝公司卻說“合同中并沒有此規定”。

                      預付款怎一個“逃”字了得

                      進行家庭裝修的消費者在與裝修公司簽訂合同后,首先要支付裝修公司20% 60%的首付款。一些地區不法公司在收取消費者的首付款后,卷款逃走的現象時有發生。

                      2004年3月初,柳小姐決定將自己的新房交由長沙三石裝飾工程有限公司設計裝修。預付了3萬元的工程款,公司卻磨磨蹭蹭拖到3月18日才派施工隊來,而且只買了點材料做了幾扇門,此后公司再沒有拿錢購買材料。時隔不久,干脆停工了。

                      5月22日上午8時多,柳小姐趕到平和堂商務樓三石裝飾公司的所在地,一打聽,令柳小姐擔心的事終于發生了——三石公司卷款走人。情緒激動的人群中,有尚未領到工錢的施工隊員工,有賒賬供貨給三石公司的材料商,還有數十位與柳小姐一樣被公司留下沒有完工的爛尾工程的業主。5月24日,三石裝飾公司股東之一陽某迫于各方壓力出面調解,著手清償公司債務及退還十余位受害業主部分裝修款項。

                      裝修前是“上帝”,裝修后變“孫子”

                      大連消費者馮先生正準備通過司法程序來解決家裝公司售后服務不到位產生的問題。他告訴記者,去年11月,他和大連某裝修公司簽訂了家裝合同,因擔心裝修后工程出現質量問題,他與對方專門在合同中約定了工程保修期限。一個月后工程完工,馮先生的家人發現經裝修公司改動,家里的暖氣不熱;隨后,又發現廚房與餐廳之間的推拉門滑道推拉不暢。多次聯系后,裝修公司派人上門修理,然而,推拉門滑道修好了,但門板被裝修公司的工作人員給“別”碎了。此事未了,墻面上的乳膠漆又開始大面積起泡。馮先生再次找到裝修公司,盡管其承認工程質量有問題,但工作人員以種種理由推脫。馮先生不無感嘆地對記者說:“真是裝修前是‘上帝’,裝修后變‘孫子’!

                      一位裝修公司老板告訴記者,裝修公司最重要的就是攬活兒,盡快找到下一個工程把錢賺到手,至于售后服務,的確考慮不多,公司一般也沒有什么相應的規定,出了問題都是“兵來將擋,水來土掩”,對付對付就過去了。

                      行業監管松

                      2002年5月,建設部頒發實施了《住宅室內裝飾裝修管理辦法》,對住宅裝飾裝修的管理進行了明確規定。該《辦法》還把建設行政主管部門定為住宅室內裝飾裝修的主管部門。家裝市場有主管部門管理、有管理規章可遵循,為什么還會出現多種損害消費者權益的現象呢?“由于價格的問題,不少業主裝修時不請正規的裝修公司,而去找那些家裝‘游擊隊’,這是造成政府部門監管難的重要原因之一!北本┦薪ㄎ袌鎏幍囊晃煌鞠虮緢笥浾呓忉屨f,如果業主選擇的裝修公司不是獲得了建設主管部門頒發的裝修資質證書的正規企業,在出現質量問題向建委投訴時,建委不會接受,原因是對非正規的裝修公司,建委難以采取效的行政行為。

                      家裝中的騙局和陷阱這么防不勝防,消費者如何增強“反擊”能力呢?本報特此“鏈接”上一份《裝修合同補充條款》中的主要內容,供大家裝修時參照借鑒,防患于未然。

                      1.施工方須在下列關鍵工序完成后提前48小時通知甲方委托的監理人員進行驗收,驗收合格后方可進行下一道工序施工:A.材料進場。B.隱蔽工程。C.水路、電路改造及打壓試驗。D.防水工程及蔽水實驗。E.細木工襯底鋪貼。K.工程中期驗收。L.工程竣工驗收。以上分項工程未經監理驗收,施工單位擅自進行下一道工序施工,由此造成工料損失的由施工方承擔責任。

                      2.施工方所供主料及數量清單:各種主板材、龍骨、水電材料、油漆、水泥、膠類、涂料、墻襯、石膏線等必須與施工合同中材質約定相符并在進場時通知甲方委托的監理人員進行核實,同時提供相關廠商發貨憑證(建材超市或材料生產廠家辦事處)、銷售許可證、產品合格證書及環保證明材料等。

                      3.項目變更須有文字約定,詳細注明數量及價格,并經業主及監理人員簽字認可方可作為結算依據。

                      4.保修期內如發現有嚴重變形或修復后影響整體美觀的,乙方應承擔更換責任。

                      5.付款方式:材料按照質量及數量進場驗收合格支付30%;中期驗收合格支付30%;竣工驗收合格支付30%;保潔、清場后支付10%;清場發現問題不能修復的,業主可拒絕支付10%工程款。

                      6.施工方必須進行家居裝飾工程結束后的兩項環保檢測(甲醛、苯)。環保達標的,業主承擔費用,反之施工單位負責雙倍賠償……        

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